Online-Handel
Black Friday – Cyber Monday: Die Rabattschlacht in Coronazeiten
In Coronazeiten werden wohl noch mehr Verbraucher auf die Angebote zum Black Friday (27. November) und Cyber Monday (30. November) zurückgreifen. Doch gerade beim Internetkauf kann einiges schiefgehen. Das europäische Verbraucherzentrum erklärt, was beim Onlinekauf unbedingt zu beachten ist.
hds: „Logistik-Irrsinn auf Kosten der Umwelt und Lebensqualität in den Orten“
Retouren - also Waren, die online bestellt werden und einfach wieder kostenlos zurückgeschickt werden - sind ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells des Onlinehandels und verursachen für diesen erheblichen Aufwand sowie hohe Kosten. „Diese Problematiken zeigen derzeit eindeutig die Entwicklungen im Geschäft der weltweiten Onlinegiganten auf“, so der hds – Handels- und Dienstleistungsverband Südtirol.
Preisschild von falsch gelieferten Sneakers abgerissen – Was tun?
Ende 2019 bestellte ein slowenischer Verbraucher auf einer italienischen Internetseite ein Paar Sneaker zum Preis von 580,00 Euro. Erst nachdem der Verbraucher das Etikett bereits entfernt hatte, stellte er fest, dass der Verkäufer ihm ein falsches Modell geschickt hatte und sandte die Sneakers zurück. Das Europäische Verbraucherzentrum erzählt, was dann geschah.
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