Der Notruf wurde kurz nach 13.30 Uhr abgesetzt. Die Freiwilligen Feuerwehren von Meran, Freiberg, Marling, Gratsch, Untermais und Obermais, der Notarzthubschrauber Pelikan 3, die Wasserrettung Meran, die Taucher der Berufsfeuerwehr Bozen, die Bergrettung sowie das Weiße Kreuz samt Notarzt beteiligten sich an der Rettungsaktion.
Mit eine Boot gelang es, bis zur Gilfschlucht, dem Ort der Sichtung, vorzudringen und die Person aus dem Wasser zu holen. Bald darauf herrschte jedoch traurige Gewissheit: Der Mann war bereits tot, für ihn kam jede Hilfe zu spät.
Zur Identität des Verunglückten liegen bisher keine Informationen vor.